心是什么？

有人說，心是一個明鏡，它永遠(yuǎn)潔凈可鑒，真真實(shí)實(shí)，照山是山，照水是水。

有人說，心是一汪湖水，它看似平靜、柔弱，卻內(nèi)涵源源，不能切斷。

而在利豐人看來，心是一盞燈，它給人希望，照亮你前行的路。

當(dāng)夜深人靜，你獨(dú)自一人，

走在灰黑的路上時，

他們已做好準(zhǔn)備，

照亮你前行的路，讓你不再孤獨(dú)，害怕。

這是一個充滿陽光與溫暖的星期一。和往常一樣，物業(yè)服務(wù)中心客服人員劉紅、尹欣在前臺工作。銀色的制服著裝，穿在這兩位年輕的女孩身上，顯得十分干練。

6月15日下午3點(diǎn)，一位年近6旬的老太太正從3樓的華泰證券公司下樓準(zhǔn)備回家。途經(jīng)金沙萬瑞中心C座大廳時，突然“砰”的一聲，老太太倒在了地上，手捂在胸前，氣喘噓噓，神情表現(xiàn)得十分不安。這時，前臺的客服人員劉紅、尹欣趕緊上前詢問，從老太太口中得知，是心臟病突發(fā)。不一會兒，大廳過往的人群也圍了過來，似乎都在看發(fā)生了什么。聽到動靜后的馮聰慧和涂曉菲，趕到了C座大廳。在這種突發(fā)事件情況下，四個女孩表現(xiàn)得十分鎮(zhèn)靜，劉紅端來凳子，扶著老太太坐了下來，尹欣端來了熱水，幫助老太太服了藥，馮聰慧和涂曉菲在一旁陪老太太聊天，舒緩她緊張的心情。待老太太情況較穩(wěn)定后，這幾位熱心的工作人員便扶著老太太到物業(yè)服務(wù)中心休息。

馮聰慧、涂曉菲、劉紅、尹欣，這幾位溫暖人心的女孩服務(wù)在我們的前線崗位，如果說你要問她們心是什么，她們不會有太多言語，她們只會微笑著，用實(shí)際行動告訴你，心是“全心全意”的服務(wù)，是給予業(yè)主最貼心、最及時的幫助。